Режим работы магазина

Уважаемые Покупатели! Сайт нашего магазина открыт для ваших заказов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Консультации по вопросам покупки и заказа мебли по телефону (495) 727-75-95 производятся по рабочим дням, с 10:00 до 20:00. Коллектив магазина "Optimmebel.ru" желает Вам приятных покупок!

Доставка товара

ВНИМАНИЕ! В нашем магазине заказы на сумму более 10 000 руб. до подъезда доставляются бесплатно!

1) Доставка осуществляется в течении периода от одного до трёх рабочих дней при наличии товара на складе.

2) При отсутствии товара на складе, принимается заказ, и осуществляется доставка по адресу от одной до трёх недель.

3) Мебель доставляется в разобранном виде, в согласованное с Вами время.

4) Если при подъеме собранной мебели в квартиру конструкционные особенности здания не оставляют зазора более 10 см с каждой стороны изделия, то поставщик снимает с себя ответственность за возможные повреждения мебели при заносе в квартиру покупателя и предоставляет покупателю возможность самостоятельно осуществить занос мебели. В случае отказа покупателя осуществить подъем мебели самостоятельно, занос в квартиру осуществляется только после приема покупателем мебели и подписи об отсутствии претензий к ее доставке.

Оплата товара

1) Оплата мебели осуществляется куръеру, после непосредственной доставки и проверки комплектности мебели.

2) Стоимость доставки мебели при суме заказа менее 10 000 руб. по г. Москва в пределах МКАД - 600 рублей.

Стоимость доставки мебели при суме заказа от 10 000 руб. и более по г. Москва в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО!

3) Доставка за пределы МКАД - 30 руб./км, считая от МКАД.

4) Стоимость услуг по подъёму мебели - 300 рублей, при возможности подъёма всего заказа с использованием лифта. При отсутствии лифта или невозможности подъёма всего заказа на лифте - 150 рублей за за этаж (включая первый).

Подъем мебели на лифте при сумме заказа от 20 000 руб. и более - БЕСПЛАТНО!

Экономьте ваше время! Сборка прямо в день доставки!

Сборка мебели

1) Сборка мебели производится в день доставки заказа или в течении 3 (трёх) -5 (пяти) дней после полной доставки мебели по желанию покупателя

2) Стоимость Сборки мебели составляет 10% от общей стоимости но не менее 1000 руб.

3) Конкретная дата сборки согласовывается с Покупателем.

4) Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие по адресу Покупателя или его совершеннолетнего представителя.

5) Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, купленный Покупателем в магазинах Optimmebel.ru.

6) Мебель собирается строго по инструкции по сборке, изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя, производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

Правила получения мебели и гарантия

1) Доставка осуществляется с 11.00 до 22.00 ежедневно. Дата доставки согласуется с покупателем. Представитель службы доставки свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

2) Покупатель обязан находиться по указанному в заказе адресу в заранее оговоренное время. В случае изменения адреса или переноса доставки на другую дату покупатель обязан оповестить продавца не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до первоначальной даты доставки.Если услуги по доставке (подъему) не выполнены из-за несоблюдения вышеуказанных условий, повторная доставка (подъем) осуществляется и оплачивается покупателем повторно.

3) При получении мебели покупатель должен сверить фактическое количество упаковочных мест (согласно указанным в сопроводительной документации), проверить стекла, зеркала и карнизы на предмет целостности, сколов, царапин, не предусмотренных ТУ, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки — проверить количество, качество и комплектность вложений. При выявлении несоответствий сделать запись в сопроводительных документах.

4) Гарантия на мебель устанавливается на 2 (два) года. В течение 6 (шести) месяцев со дня приобретения мебели гарантийные обращения осуществляются к продавцу, в дальнейшем — к производителю мебели. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

5) При сборке мебели необходимо проверить детали на предмет наличия брака (сколы, царапины и т.д.); при обнаружении таковых покупатель обязан приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена бракованного изделия производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока счет-заказ и паспорт (гарантийный талон) для корпусной мебели, а при его отсутствии — маркировочный лист с упаковки.

6) Замена брака производится в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента подачи рекламационного заявления. Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (осуществленной покупателем самостоятельно), доставки и подъема (осуществленных покупателем самостоятельно) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

7) В случае, если покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям. Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».

Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.